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Kann ich Ausbildungen umbuchen oder stornieren?

Umbuchungen und Stornierungen sind prinzipiell unter der Beachtung der gesetzlichen und der DFAV-Regelungen möglich.

Stornierungen und Umbuchungen bedürfen grundsätzlich der Textform (z.B. Fax, Post, E-Mail) und einer termingerechten Abgabe.

  • Umbuchungskosten bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 25,00 €
  • Stornierungskosten bis 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 25,00 €
  • Stornierungskosten bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 40% der Gesamtkosten
  • Stornierungskosten bis   7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 70% der Gesamtkosten
  • Spätere Stornierungen oder nicht Erscheinen ohne Stornierung: 100% der Gesamtkosten

Bei Vorlage eines ärztlichen Attestes, welches dem DFAV e.V. spätestens drei Tage nach Ausbildungsbeginn vorzuliegen hat, fällt nur eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25,00 € an.

Bitte beachten Sie folgende Punkte:

  • Stellen Sie sicher, dass wir Ihre Stornierung bzw. Umbuchung eindeutig zuweisen können (Name, Rechnungsnummer, Mitgliedsnummer, etc.), um unnötige Verzögerungen oder Fehler zu vermeiden.
  • Umbuchungen und Stornierungen sind nur über die Geschäftsstelle möglich. Die Referenten und Studios sind nicht für Umbuchungen bzw. Stornierungen zuständig, sondern lediglich für die Durchführung der Lehrveranstaltung.